Dijital Teslimat ve Aktivasyon

1. Siparişten kullanıma teslimat aşamaları

Satın alma işlemini Pro’yu kullanacağın hesapla giriş yaptıktan sonra başlat.

1. Planım ve kullanım sayfasında 1 aylık veya 12 aylık Pro dönemini seç. Gösterilen toplam tutarı, peşin ödeme koşullarını, teslimat ve iade açıklamalarını inceleyip siparişini oluştur.
2. Sipariş kartındaki bağlantıyla iyzico ödeme sayfasına git. Siparişte görünen hesap e-postasını kullan ve tutarı kontrol ederek ödemeyi tamamla. Kart bilgilerini yalnız sağlayıcının ödeme ekranına gir.
3. Param’a dön. Siparişlerim bölümündeki “Ödememi bildir” alanına makbuzdaki işlem referansını yaz. Siparişin “Ödeme kontrol ediliyor” durumuna geçer; bu bildirim henüz aktivasyon değildir.
4. Yetkili ekip iyzico işlem kaydını, alıcı e-postasını, tutarı ve para birimini siparişle karşılaştırır. Başarılı ödeme doğrulandığında satın aldığın Pro süresi hesabına tanımlanır.
5. Planım ve kullanım ekranından erişimini ve satın alınan dönemin başlangıç/bitiş tarihlerini kontrol et. Mevcut Pro hakkın varsa yeni satın alım bu sürenin devamına eklenir.

2. Aktivasyon zamanı ve süre hesabı

iyzico’da ödeme tamamlanması veya Param’a dönülmesi tek başına otomatik aktivasyon yapmaz. Teslimat, ödemenin kontrol edilip Pro hakkının hesabına tanımlanmasıyla tamamlanır. Doğrulama beklerken aynı sipariş için tekrar ödeme yapma.

Satın alınan dönem, ödeme onay zamanı veya mevcut Pro/deneme/hediye hakkının bitişinden daha ileri olan tarihten itibaren 1 ya da 12 takvim ayıdır. Ayın ilgili günü yoksa ayın son geçerli günü esas alınır. Otomatik yenileme veya otomatik tekrar tahsilat yapılmaz.

Azami doğrulama ve teslim süresi: İşletmeci tarafından henüz belirlenmedi. Kesin süre, ücretli satışa geçilmeden önce burada açıklanacaktır.

3. Gecikme, yanlış e-posta veya eksik teslimat

Ödemen başarılı olduğu halde erişimin görünmüyorsa sipariş numarası ve ödeme referansınla aşağıdaki destek kanalına başvur. Farklı e-posta ile ödeme yaptıysan bunu belirt; hesap eşleştirmesi incelenir. Kart bilgilerini veya banka şifreni gönderme.

Kapatılmış ya da doğrulanamamış sipariş için sonradan ödeme yaptığını fark edersen yeniden ödeme yapma. Destek ekibi ödeme kaydını inceleyerek teslimat veya uygulanabilir iade sürecini yürütür. Teslim edilmeyen hizmete ilişkin kanuni hakların saklıdır.

4. Hizmete erişim ve dönem sonu

Hizmeti kullanmak için internet bağlantısı, güncel bir web tarayıcısı ve Param hesabına giriş gerekir. Pro süresi sona erdiğinde ücretsiz planın sınırları geçerli olur; kendi geçmiş kayıtlarını okuma ve dışa aktarma devam eder. İade koşullarını ve kişisel veri işleyişini aşağıdaki bağlantılardan inceleyebilirsin.